时事
MCO了这么长一段时间，相信大家也已经开始养成了尽量不出门，能的话就网购的习惯。但网购依然存有风险，小则不小心“踩雷”；大则没安全地收到货！ 最近，大马一名网友Baron Teh因为急需用电脑，在货比三家之后，从Laxxxx的Acxx官方网店购买了一台手提电脑。没想到他花了将近RM3,600，最后却收到了一个空盒子！ 他在做出投诉之后，有关平台及网店却迟迟没把问题处理好，他无奈之下在Facebook发了一则贴文，述说他这次网购的遭遇。 Baron在贴文中提到，这是他第一次使用该网购平台来买东西，因为这里提供许多优惠及折扣，价钱稍微比别其他店家卖得便宜一些。 因此，他于5月10日，通过该网购平台的Acxx品牌官方网店下单，订购了一台手提电脑，并在5月18日那天收到包裹。 不过，包裹抵达的那一天，Baron已经出门上班，因此包裹是由家人帮忙签收的。 Baron的家人随后却发现包裹格外的轻，仔细一看也察觉包裹有被割开过的痕迹！ 从照片可见，黑色的包装外层破了一个大洞，感觉是被人动过了手脚，拆开后再用贴纸黏回去。 结果打开来看，盒子里面竟然是空的！手提电脑已经不翼而飞！ Baron一收到家人发过来的照片后，就马上联络官方网店求助，但官方网店表示他必须通报网购平台的客服，因为他们也不能做什么。 网购平台的客服也回复Baron，请他先不要选择退款，表示他们会帮他处理此问题。 Baron原本对他们的回复感到满意，但没想到经过Baron多次向客服询问及跟进情况，过了2个星期后，问题依然还没得以解决，他也没得到任何赔偿。 Baron无奈表示，他原本是为了应急而上网买了这台手提电脑，结果事情却被拖了这么久。他说，他如今只想让官网卖场退款给他，毕竟这并不是一笔小数目。他也无奈指出，自己不会再从该网购平台买东西了。 贴文很快就被网民疯传，也引起了该网购平台及网店的关注。 ▼Baron事后在贴文下方留言更新情况，说该网购平台事后已经联络了他，对方目前正在办理退款程序，需要5天时间来处理，所以他会在得到退款之后再和大家Update后续。 ...
